文化商学院组织“用友CRM软件”培训

为使学生熟练掌握客户关系管理活动的组织实施过程，在毕业后能胜任营销客服、营销管理等岗位工作，1月4日至5日，我院在创慧楼315营销综合实训室组织开展了“用友CRM软件”培训会。5名专业教师及15级商务经纪与代理专业41名学生参加了培训。
    培训中，用友CRM软件的公司代表向老师与同学们介绍了CRM客户关系管理系统的功能与适用范围，并详细展示了如何运用CRM软件进行客户管理、销售管理和项目管理等具体操作流程。随后，同学们通过学习独立完成了全部20项培训实验项目，不但了解到了CRM软件全方位管理客户资源、提升客户价值、合理调配企业资源的强大功能，也为学生日后胜任相关岗位工作提供了技能基础。

    培训会的开展，对我院提高专业教学能力，培养学生的职业素养起到良好的促进作用。

文化商学院 杨婷 图/文

2017年1月6日