3月26日，文化商学院青年志愿部前往骑龙社区党群服务中心，参与“精进调解技巧，提升治理能力”矛盾调解实战演练活动，以实际行动助力基层治理现代化。

本次活动依托骑龙社区“精治骑龙·细‘治’入微”网格营建项目，采用“理论讲解+实战演练”双轨模式：一方面系统讲解矛盾调解中的沟通倾听、情绪疏导等核心技巧，另一方面通过模拟真实纠纷场景，让志愿者在角色扮演中学习平衡多方诉求、规范处置流程，实现理论与实践深度融合。活动中，志愿者们全情投入，认真学习知识点并积极参与演练，在模拟场景中化身基层服务者，耐心倾听诉求、理性分析矛盾，真切感受基层治理的复杂性与实践价值。

此次培训是学院拓展实践育人阵地的重要举措，后续学院将持续链接社区资源，引导青年在基层实践中锤炼本领，贡献青春力量。

李惠惠文/图